upravljanje karijerom

Dispečer električne energije: opis posla i pravila za primanje poziva

Sadržaj:

Dispečer električne energije: opis posla i pravila za primanje poziva
Anonim

Opis posla napisan je kako bi se odredio raspon profesionalnih zadataka, radni propisi i područje odgovornosti distributera električne energije. Ovisno o specifičnostima tvrtke, neke točke ili odjeljci ovog dokumenta mogu se razlikovati.

Opće odredbe

Imenovanje i razrješenje s dužnosti obavlja se prema redoslijedu utvrđenom važećim radnim zakonodavstvom. Nalog izdaje neposredni čelnik organizacije.

Upravitelj napajanja je profesionalac. To se izravno prijavljuje osobi na rukovodećem položaju. Svaka tvrtka samostalno određuje izravnog nadzornika dispečera prema internom rasporedu.

Kandidat za mjesto dispečera mora imati visoko stručno ili tehničko obrazovanje. Za zapošljavanje je potrebno najmanje dvije godine radnog iskustva u području operativnog održavanja električnih instalacija. Tvrtka također ima pravo tražiti dodatnu obuku od podnositelja zahtjeva za utvrđeni program. Za kandidate za radno mjesto elektroenergetskog distributera sa srednjom stručnom ili tehničkom spremom radno iskustvo bi trebalo biti tri godine.

Što podnositelj zahtjeva treba znati

Za uspješno zapošljavanje na bilo kojoj poziciji kandidat mora imati određeno znanje. Krug znanja ograničen je osobinama rada neke osobe na određenom položaju.

Upravitelj napajanja trebao bi znati:

  • dokumentaciju organizacijske, administrativne, regulatorne, metodološke prirode koja se odnosi na postupak upravljanja električnom mrežom, opskrbu potrošača i dispečersku kontrolu električnih mreža;
  • pravila koja reguliraju tehnički rad mreža u zemlji;
  • osnovna pravila električne instalacije;
  • osnovna pravila za rad sa zaposlenicima u organizacijama vezanim za elektroenergetsku industriju;
  • tehničke zahtjeve za zaštitnu opremu, pravila njihove uporabe i ispitivanja;
  • sadržaj uputa i odredbi za evidentiranje i istraživanje nesreća, industrijskih nesreća i drugih tehnoloških povreda.

Pri obavljanju svojih profesionalnih dužnosti osoba koja se nalazi u položaju dispečera mora se voditi organizacijskim i administrativnim dokumentima dostupnim u organizaciji i internim pravilima. Također vodeći dokumenti su opisi poslova, upute, upute, naredbe i naredbe izravnog rukovođenja, pravila zaštite rada, sigurnosne mjere, zaštita od požara i sanitarne zaštite na radu.

Profesionalne dužnosti

Osoba u bilo kojem položaju primjenjuje svoje znanje i postojeće praktične vještine, obavljajući svoje neposredne dužnosti. Opis posla koji je izdala tvrtka jasno ocrtava odgovornosti stručnjaka.

Odgovornosti distributera električne energije uključuju:

  1. Operativno upravljanje radom električnih mreža.
  2. Primanje i dostava smjene na način propisan regulatornim dokumentima.
  3. Osiguravanje koordiniranog rada operativnog osoblja trafostanica, mrežnih područja u smislu održavanja učinkovitosti i pouzdanosti operativnih mrežnih krugova, pojedinih sekcija ili objekata.
  4. Provedba nadzora opterećenja na kontrolnim točkama.
  5. Osiguravanje pravovremenog istovara zagušenih linija.
  6. Poduzimanje mjera za prepoznavanje nepravilnosti u normalnom radu mreža, određivanje mjesta i prirode oštećenja, osiguranje normalnog rada mreža.
  7. Postupak prijema i organiziranja zahtjeva u vezi s povlačenjem opreme i zaštitnih uređaja i automatizacijom s posla, njihovim prebacivanjem na upravljanje ili višim dispečerima, informiranje o rezultatima odluke.
  8. Razmišljanje o mnemološkom dijagramu promjena u dijagramu operativne mreže.
  9. Upravljanje postupcima podređenog osoblja tijekom reagiranja u izvanrednim situacijama, poduzimanje mjera za lokalizaciju nesreća, obnavljanje normalnog rada, uklanjanje posljedica.
  10. Prijem od dispečera više razine i prijenos mrežnoj upravi, podređenom osoblju, upravljanju operativnim dispečerskim službama i hitnim korisnicima.
  11. Poduzimanje mjera za otklanjanje i sprečavanje posljedica nesreća ili prirodnih katastrofa.
  12. Sudjelovanje u stalnim treninzima, tečajevima civilne zaštite i vježbama u hitnim slučajevima.
  13. Upućivanje vježbenika, umnožavanje na radnom mjestu dispečera, nadgledanje njihovih radnji.
  14. Održavanje operativne i računovodstvene dokumentacije.
  15. Izvođenje nastave s operativnim osobljem mreža, posjetom kontrolnim centrima i električnim podstanicama.
  16. Obavljanje provjera prilikom posjeta kontrolnim centrima.
  17. Učenje nove mrežne opreme.
  18. Sudjelovanje u radu komisija koje su sudjelovale u ispitivanju znanja osoblja, istraživanju uzroka nesreća i nesreća.
  19. Obuka u organizacijama namijenjenim za to uz provjeru stečenog znanja.
  20. Sudjelovanje u procesu uvođenja novih softverskih i tehničkih alata.

Dispečer okruga s električnom mrežom može biti uključen u obavljanje svojih profesionalnih dužnosti prekovremeno. Prekovremeni rad određen je važećim zakonom o radu.

Temeljna prava zaposlenika

Popis osnovnih prava zaposlenika jednak je obveznom odjeljku kao i popis dužnosti. Svaki opis posla uključuje ovaj odjeljak.

Dispečer za napajanje u nuždi ima sljedeća prava:

  1. Zahtijevajte informacije, dokumente i materijale vezane uz izravan rad s njihovim naknadnim primitkom.
  2. Provoditi interakciju s pododjelima trećih poduzeća u okviru svoje nadležnosti.
  3. Budite predstavnik organizacije u poduzeću treće strane bez prelaska profesionalne kompetencije.

Obavezno je njihovo poštivanje ne samo zaposlenika, već i ostalih predstavnika osoblja organizacije. Međutim, ne treba ih zlostavljati.

Područje odgovornosti

Za vrijeme obavljanja svojih profesionalnih dužnosti, zaposlenik preuzima odgovornost. U području odgovornosti osiguravaju se administrativne, stegovne, a u nekim slučajevima i krivične kazne za nesavjesnog zaposlenika.

Odgovornost dispečera hitne službe elektroenergetske mreže uključuje nepošteno obavljanje ili neispunjavanje profesionalnih dužnosti, korištenje službenih ovlasti u osobne svrhe i pružanje lažnih podataka o obavljenom poslu. Odgovornost se snosi i za ispunjavanje ili neispunjavanje naredbi i direktiva izravnog upravljanja, kao i za nepoduzimanje mjera radi sprečavanja kršenja iz njegove nadležnosti.

Osnovna pravila za primanje telefonskih poziva

Pozivi na telefon dispečera za napajanje moraju se pravilno rukovati. Kvaliteta obrade poziva određuje koliko će brzo i učinkovito aplikacija biti obrađena, a problemi će biti riješeni.

Ova pravila su sljedeća:

  1. Kad primi poziv na broj mrežnog dispečera, zaposlenik se mora predstaviti.
  2. Budite budni i pažljivi tijekom obrade podataka i u potpunosti ih zabilježite.
  3. Primanje svih dolaznih poziva.
  4. Pažljivo saznajte sve detalje incidenta, poštujući taktičnost i ljubaznost klijenta.
  5. Umnožirajte sve glasno sve primljene podatke.
  6. Nakon primitka izjave za hitne slučajeve, odmah prijavite incident višem rukovodstvu.
  7. Navedite scenu što je više moguće kako biste izbjegli pogreške i kašnjenja u likvidaciji.

Sve podatke primljene tijekom telefonskih poziva, dispečer mora pravilno evidentirati u odgovarajućim dokumentima. Dokumentacija je jedna od dužnosti zaposlenika, koja se pažljivo provjerava.

Zaključak

Koristeći se opisom posla, jasno možete imati predodžbu o tome što će točno dispečer morati raditi. Poznavanje svih glavnih odredaba ovog dokumenta učinit će djelo kvalitetnijim i produktivnijim.