Mrkva ili štapić? Koji je najučinkovitiji način upravljanja ljudima?

Ljudska psihologija nikada nije lišena pozornog nadzora znanstvenika. Ova znanost također upada u oči običnim stanovnicima. Svatko od nas uči iz vlastitih životnih iskustava, to znanje oblikuje naše ponašanje. Različiti podražaji uzrokuju nam različit odgovor. Učitelji i rukovoditelji dugo su naučili kako manipulirati poticajima kako bi se promijenilo ljudsko ponašanje.

Sheme i tehnike upravljanja

S obzirom na osnovnu razinu upravljanja akcijama, odnosi se na popularne metode poticanja i kažnjavanja, koje su psiholozi navikli nazivati ​​metodom "mrkva i štap". Međutim, ovdje se mišljenja stručnjaka radikalno razlikuju. Neki smatraju da je kombinacija ohrabrivanja i kažnjavanja najučinkovitija, neki daju dlan samo promociji, a neki samo kazni. Koje su tehnike najučinkovitije?

Kazna se etablirala kao učinkovita mjera upravljanja.

Znate li da će predstavljanje potrebnih zahtjeva pomoći promjeni nestašnog djeteta, nesposobnog učenika, osobe s opakom ovisnošću, ali i zaposlenika s niskom produktivnošću? Pitanje je samo u odabiru puta "obrazovanja": pozitivnog ili negativnog. Većina ljudi oštro je negativna prema mjerama koje izazivaju neugodne osjećaje. Zato mnogi podređeni pokušavaju izbjeći kaznu i kaznu. Čvrsto upravljanje visokim zahtjevima za zaposlenicima odavno je prepoznato kao učinkovito. Pomaže u održavanju discipline kod kuće, na poslu ili u društvenim strukturama. U isto vrijeme, u posljednje vrijeme tehnika stroge kontrole ima mnogo protivnika.

Za to je kriv coronavirus: 220 parova na Filipinima izveli su maskirano vjenčanje

Sin Elene Yakovleva je za potrebe projekta stavio tetovažu i pokazao lice: fotografijaMačji pas ili griz? Ljudi ne mogu shvatiti tko je štene Gao Miao.

Većina ljudi bolje funkcionira u pozitivnom okruženju.

Menadžeri koji primjenjuju oštre metode utjecaja na podređene i aktivno koriste kaznu možda će morati promijeniti svoj sustav vjerovanja. Nedavno istraživanje istraživača sa Sveučilišta Harvard otkrilo je da većina ljudi bolje funkcionira u pozitivnom okruženju. A to znači da tehnika nagrađivanja može postati još učinkovitija od kazne. Otac utemeljitelj operativnog kondicioniranja (metodologija stvaranja uvjetovanih refleksa reakcijom, a ne poticajem) B.F. Skinner zagovarao je radikalni biheviorizam. Američki psiholog i autor knjiga u svojim je radovima pokušao ući u odnos između kondicioniranja i modifikacije ponašanja. Znanstvenik je stvorio novu psihološku školu nazvanu "eksperimentalna analiza ponašanja", u kojoj je ispitivao učinke nagrade i kazne na ljudsku psihologiju.

Može li nagrada biti bolja od kazne?

Veliku ulogu u ljudskoj psihologiji igra motivacija. Zaposlenik jedne od tvrtki nikada neće pristati sudjelovati u avanturističkom rizičnom projektu ako ne može računati na dobru nagradu. Nagrade i zahvalnice izvrsni su poticaji, sinonimi za prepoznavanje profesionalnih kvaliteta ljudi. Ako će šef priznati zasluge podređenih, nakon što su primili nagradu, započet će s trostrukom snagom. Kada se prakticira tehnika kažnjavanja, šef neće moći motivirati zaposlenike da rade bolje. Oni će svoje funkcije obavljati korektno, ali bez entuzijazma. Njihova glavna zadaća je izbjegavanje kazne, a ne koristi društvu. Kao što vidite, ako osobu stavite u pozitivno profesionalno okruženje i prepoznate njezine zasluge, možete postići veću produktivnost. Izvana sve izgleda krajnje jednostavno. Međutim, da bi metoda medenjaka djelovala, moraju biti ispunjena tri uvjeta.

Kako je sudbina studentice voljela Sergeja Bodrova Irinu Vaseninu: foto

Ljubitelji knjiga cijenit će: napravite jednostavne oznake s mirisom lavande

Mislila sam da sam našla smaragd. Čovjek je iskopao komad drveta i odnio ga dragulju

Uvjeti učinkovitosti metode

Prvo, subjekt mora biti zainteresiran za naknadu. Drugo, poslodavac ne bi trebao osigurati nagradu prije nego što podređeni dovrši zadatak. Treće, produktivnost zaposlenika mora premašiti utvrđene standarde. Podređeni rukovoditelja koji preferiraju metodu "mrkva" mogu propasti zbog nemogućnosti ispunjavanja svih gore navedenih uvjeta. Treba napomenuti da odredba o nagradi ne samo da mijenja ponašanje osobe, već i formira stvaranje određenih vrijednosti. Zaposlenik koji redovito prima nagradu za dobar posao, sada je malo vjerojatno da će pristati raditi za plaću. S druge strane, od običnih zaposlenika nitko ne može očekivati ​​izvanredne rezultate. Svaki zaposlenik ima svoje sposobnosti. Netko je talentiraniji za promociju proizvoda, marketinšku komponentu i pretraživanje kupaca, netko manje.

Nagrade nagrada

Nagrade mogu biti trenutne (bonus za uspješan završetak projekta) i dugoročne (13. plaća). Ako redovno koristite ovaj sustav, ljudi razvijaju određeno ponašanje. Oni koji više žude za nagradama, teže se trude ili ostaju izvan nastave. Ako poslodavac jamči da nagrade neće biti ograničene za kratko vrijeme, zaposlenik će se zalagati za povećanje produktivnosti. Primjerice, za dobar posao osobi je zajamčena nagrada u visini mjesečne plaće. I sve dok je zainteresiran za ovaj prijedlog, učinit će sve da ispuni vaše zahtjeve. Međutim, kada ova ponuda izgubi privlačnost, zaposlenik gubi motivaciju.

Ružičasta, zelena, ljubičasta: raznobojne plaže razbacane svijetom

Vrijedi li preskočiti doručak ako želite smršaviti - mješoviti su odgovori

Najljepši gradovi na svijetu prema internetskom vodiču Rough Guides

Kako to funkcionira u školskom sustavu

Ovaj princip djeluje i u školskom sustavu. Studenti na kraju godine dodjeljuju se počasnim diplomama, diplomama, poklonima i vrijednim potvrdama. Na svečanoj liniji pozvani su na pozornicu i uručeni su zasluženim nagradama. Učenici koji imaju jednu ili dvije "četvorke" imaju tendenciju da se nadoknade da bi sljedeće godine postali jedan od izabranih. Imaju poticaj za bolje učenje i više napora. Ako bivši odlični student počne odustajati od položaja, gubi motivaciju i pridružuje se broju učenika koji pokazuju prosječne rezultate. Kao što vidite, u ovom je scenariju sustav nagrađivanja efikasniji. To motivira studente da uspiju. Pa, djeca koju je teško učiti, ne doživljavaju puno stresa i osuda jer uče osrednje. Naprotiv, oni također nastoje poboljšati svoje rezultate i premjestiti se u skupinu "dobrih".

Nedostaci metode

Međutim, metoda "mrkve" može imati negativne posljedice. Unatoč činjenici da gornji primjeri jasno prikazuju kako ugodan događaj može povećati motivaciju, to ne može spasiti neke radnike da rade „kroz rukave“. Drugim riječima, ako nagrada nije zanimljiva osobi, on dopušta sebi da radi, čineći pogreške. Ljudi će se bojati pogriješiti samo kad znaju da će nakon toga uslijediti kazna (na primjer, oduzimanje bonusa). Jedan je način sprečavanje pojave negativnog događaja, a drugi povećava produktivnost i motivaciju. Ali bez obzira koliko je bič učinkovit, on ima negativnu pozadinu. Pomaže u smanjenju pogrešaka prisilom (neželjenim poticajem).

Suprug Christine Orbakaite čini je sretnom već 15 godina (nove fotografije bračnog para)

Na popisu za projekt kuhinje - zadatak određivanja položaja svjetlaČujete li otkucaje srca u ušima? Liječnik je otkrio razloge zbog kojih to može biti opasno

Znanstvenici su dokazali nedosljednost „biča“ u obrazovanju

Učinkovitost kazne jasno je prikazana iskustvom mladih roditelja. Studija koju su proveli zaposlenici Sveučilišta Tulan otkrila je da su djeca koja su u tri godine premlaćena zbog lošeg ponašanja postala agresivnija nakon dvije godine u usporedbi s vršnjacima. Drugi znanstveni eksperimenti pokazali su da su radikalnije kazne (poput grickanja) neučinkovita metoda školovanja djece mlađe od 12 godina. Psiholozi upozoravaju da se ova zastarjela metoda ne smije koristiti ako roditelji ne žele odrasti agresivne i ogorčene članove društva.

Ljudi brže uče iz pozitivnih iskustava.

Dokazano je da ljudi brže uče iz pozitivnih iskustava. Kazne izazivaju negativne emocije i često završavaju potpunim neuspjehom. Ovaj je trend posebno bitan za djecu. Kazne disciplina, ali dovesti do neugodnih posljedica. Zaposlenici sa strogom disciplinom u svojoj tvrtki prisiljeni su da se izlažu redovitom stresu. Na kraju, prelaze u način "borbe i bijega", što sprječava povećanje produktivnosti.

Pronašli ste kršenje? Prijavi sadržaj