Video: BALKAN INFO: Dejan Lučić otkriva koja je najbolja profesija današnjice! 2024, Svibanj
Na suvremenom tržištu rada postoje takva slobodna mjesta o kojima prije gotovo ništa nismo čuli. Sve više u novinama i na mreži možete pronaći frazu "potreban je anketar". Riječ je engleskog porijekla. Doslovno provođenje intervjua ili anketa. Koje organizacije trebaju takvog stručnjaka i kako to postati?
Intervjuer je profesija
povezan s komunikacijom s ljudima. Svi smo se više puta susretali s anketama i upitnicima. Različite sociološke i političke organizacije proučavaju javno mnijenje, marketinška istraživanja provode i sami proizvođači i, po njihovom nalogu, specijalizirane tvrtke. Intervjuer je izvođač; u pravilu on samostalno ne sastavlja panete i ne analizira prikupljene rezultate. To - kao i razvoj pitanja i kriterija - rade sociolozi i trgovci. Sam anketar, čije su odgovornosti prvenstveno povezane s izravnom komunikacijom s osobom koja se ispituje, mora provesti anketu kompetentno, etično, u skladu sa svim zahtjevima. Oni mogu uključivati pronalaženje ispitanika (uzoraka) koji su primjereni dobi, spolu, drugim kriterijima, stvaranje okruženja, uspostavljanje izravnog kontakta s razgovorom i iskreni odgovori.
Rezultati upitnika, njihova pouzdanost i potrebni stupanj specifikacije često ovise o tome koliko je moguće započeti komunikaciju. Na primjer, ako se ispitanik žuri, zauzet je i neprijateljski raspoložen, to podsvjesno može utjecati na njegove odgovore. Anketar je zaposlenik anketne agencije koja izravno komunicira i bira ljude koji su anketirani. Njegov je posao dobiti što detaljnije, iskrene i točne odgovore na postavljena pitanja koja mogu biti zatvorenog ili otvorenog tipa. U prvom slučaju odgovori se nude unaprijed iz kojih morate napraviti izbor. U drugom, upitnik samostalno opisuje svoje dojmove, iznosi mišljenja, formulira misli i osjećaje. Istraživanje se može provesti telefonom ili izravnim kontaktom, u fokusnim skupinama, na ulici, u posebno opremljenoj ili proizvoljnoj sobi (na primjer, u stanu, kafiću ili trgovini).
Anketar može snimati odgovore na posebne obrasce, ali može imati i prijenosno računalo ili tablet.
Ako se upitnik provodi u prostorijama tvrtke, u pravilu on ispunjava upitnik sam ili pomaže ispitaniku da to uradi. Rad anketara u Moskvi i drugim velikim gradovima pojednostavljen je činjenicom da je zbog visoke koncentracije stanovništva lakše udovoljiti normi. Plaćanje najčešće ovisi o broju upitnika koje je ispunio anketar ili pozvani ispitanici (ako sami odgovaraju na pitanja u posebnom računalnom programu). Velike tvrtke često selektivno kontroliraju svoje zaposlenike. Nakon određenog vremena ispitanik se može nazvati i usporediti svoje odgovore s onima zabilježenim u upitniku. Da biste bili anketar, prije svega, morate imati takve osobne osobine kao što su savjesnost, preciznost, marljivost, društvenost, sposobnost da se ljudi privedu sebi, otpornost na stres. Obično možete dobiti trening u roku od nekoliko dana. Najčešće, obuku provodi sama tvrtka koja zapošljava.
