Video: Implementacija organizacijskih vrijednosti pomoću modela kompetencija 2024, Srpanj
Uspjeh tvrtke u velikoj mjeri ovisi o prodaji proizvoda i učinkovitoj marketinškoj strategiji. Stoga je direktor marketinga daleko od posljednjeg u upravljačkom timu organizacije. Što je marketing? Jednostavnim riječima - ovo je pokušaj razumijevanja onoga što mu klijent želi dati.
U većini slučajeva zaposlenik koji se prijavljuje na ovo radno mjesto zahtijeva određene osobne osobine, među kojima su najvažnije sposobnost razumnog objašnjavanja vlastitog gledišta, ispravnog govora i poznavanja poslovne etike, kao i analitičko i strateško razmišljanje.
Budući da je takav rad izravno povezan s upravom, kandidat mora imati izvrsnu otpornost na stres, biti u stanju upravljati velikim brojem zaposlenika i biti svrhovit.
Marketinški koncept
Ovaj postupak predviđa potrebe potencijalnih kupaca i zadovoljava potražnju potencijalnih kupaca pružajući im robu koja je od interesa. Marketinške aktivnosti uključuju razna istraživanja, cijene, pakiranje, planiranje, oglašavanje, prodaju i usluge. Što je marketing jednostavnim riječima? Ovo je niz aktivnosti usmjerenih na proučavanje kupaca i zadovoljenje njihovih potreba.
U tvrtki, stručnjaci na ovom polju obavljaju mnoge funkcije, a sve to s jednim ciljem - da proizvod bude što korisniji i potrebniji ciljnoj publici. Istodobno se uzima u obzir apsolutno sve: financijska situacija kupca, njegov spol, pa čak i opseg njegove djelatnosti. Zapravo, ovo je ogromna količina statističke i analitičke aktivnosti, zahvaljujući kojoj se zatim grade marketinške strategije i izračunava se učinkovitost njihove provedbe.
Zahtjevi za kandidata
Kompetencije direktora marketinga uključuju brojne karakteristike koje osoba mora imati kako bi dobila položaj. Mora imati specijalizirano obrazovanje iz marketinga, poduzetništva, menadžmenta ili sociologije. Neke tvrtke mogu zaposliti zaposlenika koji nema diplomu, ali istodobno mora raditi više od pet godina na rukovodećem položaju u odgovarajućem području. Trebao bi imati iskustva u postavljanju marketinških funkcija, zadataka i nadzora njihove provedbe.
Štoviše, u obzir se uzimaju samo oni slučajevi u kojima je postignut značajan rezultat. Šef odjela za marketing zahtijeva praktično iskustvo u provođenju marketinških istraživanja svih vrsta, prognoziranju prodaje i cijena, u organiziranju reklamnih aktivnosti. Osim toga, mora biti u mogućnosti upravljati osobljem, minimizirati troškove tvrtke na promociju proizvoda, a tvrtke često moraju znanje stranih jezika.
odredbe
Imenovati ili otpustiti stručnjaka s ove pozicije može samo izvršni direktor tvrtke, u kojem je izravno podređen. Ovaj zaposlenik je menadžer. Podnosi odsjeke za marketing, oglašavanje, odnose s javnošću, biro za dizajn i druge, ovisno o razmjeru i opsegu tvrtke u kojoj je zaposlen. To radno mjesto može dobiti ovlašteni stručnjak s pet godina viših rukovodećih pozicija u istom području kao i tvrtka poslodavaca. U procesu obavljanja svog posla mora se voditi propisima, aktima, statutom poduzeća i uputama.
Što marketinški direktor treba znati
Pretpostavlja se da se zaposlenik prilikom ulaska na posao upoznao sa svim regulatornim i pravnim aktima koji utječu na njegovo područje djelatnosti. Uključujući prodaju robe, pružanje usluga, procjenu ekonomskog i financijskog stanja na tržištu, njegovih kapaciteta i strukture.
Poznaje sve tehnike koje se koriste za određivanje solventnosti potražnje za proizvodima koje proizvodi tvrtka u kojoj je zaposlena. Zna kako razviti obećavajuće i trenutne planove za puštanje proizvoda i njihovu primjenu na tržište. Mora znati financijske, ekonomske, porezne i zakone o radu, progresivne metode prodaje i trgovanja, biti u stanju odrediti potrebe industrije i izglede za njezin razvoj.
Ostalo znanje
Opis posla direktora marketinga pretpostavlja da poznaje metode analize tržišta, zna kako prognozirati potražnju proizvoda, razumije oglašavanje i može zaključiti komercijalne ugovore, donijeti informacije o robi i uslugama potencijalnim kupcima. Njegovo znanje uključuje metodu analize motivacije i odnosa potrošača prema proizvodima koje proizvodi tvrtka u kojoj je zaposlen. Zaposlenik mora stalno biti svjestan kakve se promjene događaju u organizaciji prodaje robe i usluga. Uz to su mu potrebna znanja iz područja ekonomije, psihologije i organizacije rada.
funkcije
Zadaci direktora marketinga uključuju izradu marketinške politike poduzeća. To radi na temelju rezultata analize mogućnosti potrošača, potražnje proizvoda i drugih važnih karakteristika. Osim toga, uključen je u pripremu tekućih i dugoročnih planova, a u postupak uključuje podređene odjele. Plan uzima u obzir razmjere proizvodnje, prodaje robe, potragu za novim tržištima za prodaju proizvedenih proizvoda.
Ravnatelj koordinira aktivnosti svih odjela u vezi sa prikupljanjem i analizom ekonomskih i komercijalnih podataka, kao i pruža informacije svim odjelima tvrtke. Također bi trebao organizirati prikupljanje i analizu podataka koji se tiču mišljenja potencijalnih kupaca tvrtke u vezi s proizvedenim proizvodom. Na temelju tih podataka, on priprema prijedloge usmjerene na povećanje konkurentnosti tvrtke i poboljšanje kvalitete proizvoda ili usluga.
dužnosti
Funkcije direktora marketinga uključuju organizaciju izrade strategije za reklamne kampanje koje uključuju medije. Sudjelovao je u sudjelovanju tvrtke na izložbama, sajmovima i drugim događajima vezanim za industriju organizacije u svrhu informiranja potencijalnih kupaca i pronalaska novih tržišta za marketinške proizvode.
Sudjeluje u oblikovanju korporativnog identiteta, promotivnih proizvoda i njegovoj implementaciji. Zajedno s ostalim odjelima tvrtke bavi se analizom i razvojem mjera koje će pomoći u određivanju koje tehničke, ekonomske i druge karakteristike proizvoda treba mijenjati. To se radi kako bi se povećala konkurentnost robe i potaknula njihova prodaja.
Ostale funkcije
Opis posla direktora marketinga pretpostavlja da se bavi zaštitom dokumentacije tvrtke i podataka koji pripadaju povjerljivim informacijama, uključujući podatke o zaposlenima i druge dokumente povezane s poslovnom tajnom. To je zaposlenik koji provodi usavršavanje za zaposlenike i utječe na njihovo napredovanje u karijeri na temelju njihovih osobnih zasluga i razine vještina.
Osigurava da su svi podređeni zaposlenici u skladu s pravilima i statutom tvrtke, uključujući upute za zaštitu na radu. Na temelju posla, zaposlenici tvrtke angažirani su u privođenju pravde ili nagrađivanju dobro obavljenog posla. Dužan je stvoriti sve uvjete kako bi bezbolno mogao uvesti i koristiti napredne marketinške tehnologije. Bavi se i njihovim usavršavanjem i optimizacijom. Zaposlenik koordinira planiranje i izvještavanje odjela marketinga.
Ostale dužnosti
Opis posla direktora marketinga pretpostavlja da on raspoređuje zadatke između podređenih i kontrolira njihovu pravodobnu i kvalitetnu provedbu. On mora stalno nadgledati najbolje prakse u području svoje djelatnosti i biti u stanju generalizirati i primjenjivati kao alat u tvrtki u kojoj je zaposlen. Njegove odgovornosti uključuju savjetovanje ostalih zaposlenika tvrtke o pitanjima koja se odnose na marketinšku politiku organizacije.
Uz to, voditelj odjela za marketing dužan je čuvati svu dokumentaciju, uključujući pravodobno pravljenje izvještaja i prezentiranje rukovodstvu i ostalim službenicima koji ih mogu pregledati uzimajući u obzir njihove ovlasti. Ova pozicija podrazumijeva da se, ako je potrebno, zaposlenici mogu privući na posao prekovremeno da bi ispunili svoje dužnosti, ali bez izlaska izvan okvira radnog zakonodavstva. Ako je potrebno, ovaj zaposlenik zamjenjuje svog nadzornika, preuzimajući njegove dužnosti i ovlasti. Ali samo ako je zaprimljena odgovarajuća naredba.
Prava
Kao što opisuje posao direktora marketinga, prava ovog zaposlenika uključuju donošenje odluka usmjerenih na pravilnu provedbu marketinškog rada i osiguravanje aktivnosti podređenih jedinica iz njegove nadležnosti. Može se smatrati odgovornim za materijalnu štetu u poduzeću u kojem je zaposlen, ako je nastao krivom njegovih postupaka i odluka koje je donio.
Takav zaposlenik ima pravo ponuditi menadžmentu da ohrabri ili smatra odgovornim zaposlenike tvrtke i samostalno donosi takve odluke. Također ima pravo izraditi i prilagoditi upute za zaštitu rada za rad. Zaposlenik može pozvati menadžment da pruži dodatnu materijalnu ili tehničku podršku, ako je potrebno, kako bi se povećala učinkovitost odjela marketinga. On također ima pravo sudjelovati u razmatranju marketinških pitanja od strane kolegijalnih tijela.
Odgovornost
Zaposlenik na toj funkciji odgovoran je za pravilno izvršavanje svojih dužnosti i pravovremeno izvršavanje svojih zadataka. Može se smatrati odgovornim za prekoračenje svojih ovlasti ili za osobnu upotrebu, za pružanje rukovodstvu netočnih podataka o svom radu ili radu svojih podređenih ili ako nije poduzeo mjere da spriječi kršenje pravila i standarda koje je usvojila tvrtka.
Odgovornost direktora marketinga uključuje i osiguranje ispravnog izvršavanja radova na utvrđenom marketinškom planu. Morao je pratiti podređene radne discipline, osigurati sigurnim radnim uvjetima i provedbu pravila zaštite na radu. On bi mogao biti odgovoran i za otkrivanje povjerljivih podataka, kršenje poslovne tajne i neprimjereno čuvanje važne dokumentacije.
Rad voditelja ocjenjuje njegov neposredni nadzornik i posebno certifikacijsko povjerenstvo na temelju dokumenata koji odražavaju rezultate njegovih aktivnosti.
