Opis posla voditelja odjela za marketing: značajke sastavljanja, zahtjevi i uzorak

Marketing je sastavni dio svakog poslovanja, i malog i velikog. Razlika je u činjenici da se u malim poduzećima najčešće sami vlasnici bave marketingom. U velikim tvrtkama stručnjaci grade sustav koji uključuje razne odjele, uključujući i marketinški odjel. Svaki takav odjel trebao bi voditi profesionalac. No prije početka rada mora se upoznati s njegovim pravima i obvezama.

Dakle, koji je opis posla šefa marketinga?

definicija

Opis posla voditelja odjela za marketing je dokument kojim se uvodi novi zaposlenik u njegova prava, dužnosti i odgovornosti koji na njemu leže. Očito je da ovaj posao zahtijeva veliku odgovornost i hrabrost u donošenju odluka, pa bi novi zaposlenik trebao dobro razmisliti hoće li se nositi sa svim zadacima propisanim u opisu posla. Na prvi pogled čini se samo da trgovci ne rade ništa osim oglašavanja, ali marketing je složen proces koji ponekad može biti teško pratiti. Stoga šef marketing odjela mora također imati široko znanje iz financija, promocije, tržišta, prava.

Koje su značajke opisa posla?

Izrada opisa posla pročelnika odjela za marketing ne zahtijeva velike napore. Najvažnije je registrirati sve detalje. Pokušajte propisati sve tako da više nema pitanja. Pitajte prijatelje koji imaju marketinški odjel ili zaposlenike na što prvo trebate obratiti pažnju novom vođi. Zapamtite da on mora jasno odgovoriti može li se nositi sa zadacima.

Opišite ili čak obojite sustav za prijavu. Kome će prijaviti novog zaposlenika? Tko su njegovi podređeni? Ovo je vrlo važan detalj pri sastavljanju uputa.

registracija

Dalje, pravila dizajna. Na prvoj stranici pri vrhu trebate navesti naziv tvrtke, mjesto i datum izrade dokumenta. Na samom kraju, zaposlenik mora potpisati ovu uputu: s inicijalima, potpisom i datumom potpisivanja.

Opis posla šefa odjela marketinga nije potreban na zakonodavnoj razini, ali život novog zaposlenika znatno olakšava. Uostalom, pristanite započeti posao tamo gdje je sve planirano i raspoređeno na policama - puno lakše nego intuitivno razmišljati što učiniti ili svaki put pamtiti materijale za trening. A plus je i vlasniku tvrtke, jer ne postoji situacija "ovo nije moja odgovornost" ako je u uputama naveden određeni zadatak.

Struktura

Dakle, koja pozicija mora biti u opisu posla?

1. Opće odredbe, uključujući zahtjeve zaposlenika.
2. Prava.
3. Dužnosti.
4. Odgovornost.
5. Radni uvjeti.

Primjer

Primjer opisa posla voditelja odjela za marketing je sljedeći.

Opće odredbe

Općenito govoreći o radu postoje činjenice: struktura organizacije u koju se zaposlenik prijavljuje, podaci o zamjeniku, zahtjevi za zaposlenikom.

Zahtjevi za kandidata

Zahtjevi u opisu posla voditelja odjela za marketing precizirani su općenito. Kandidati za radno mjesto voditelja odjela za marketing najčešće traže visoko ekonomsko obrazovanje, iskustvo u marketinškim aktivnostima (od nekoliko godina). U ovom se stavku opisuju sva znanja koja su potrebna osobi u određenom položaju. Kao što je gore napisano, marketing je opsežno znanje, pa je od menadžera potrebno da poznaje pravo, finansije, inženjering proizvoda, promociju, upravljanje, distribuciju proizvoda, upravljanje prigovorima, oglašavanje. Stoga, ne može svatko zauzeti tako odgovorno mjesto. Također je vrijedno napomenuti da dobar marketing izravno utječe na visoku razinu prodaje, a svaki nadzor ili mala pogreška odmah će negativno utjecati na prihod tvrtke.

Nakon popisa potrebnih znanja i vještina, morate odrediti zamjenika šefa. Zamjenik obavlja sve zadatke koje mu naredi načelnik, a odgovoran je i za operativne aktivnosti odjeljenja.

dužnosti

Opis posla šefa odjela marketinga trgovačkog poduzeća uključuje i opis dužnosti zaposlenika. Zbog činjenice da ova profesija zahtijeva široko znanje, postoje i mnoge obveze. Od glavnog: rad s dokumentima. To je i prihvaćanje projekata od podređenih, i rad s nadređenima. O kojim se konkretnim pitanjima šef marketinškog odjela treba savjetovati sa šefovima, ovisi o strukturi poduzeća i pojedinačno je propisano u uputama tvrtke. Ali najčešće je to prihvaćanje skupih projekata ili teških situacija.

Dužnosti šefa uključuju i:

• rukovodstvo;
• rad s tržištem;
• analiza prodaje;
• sudjelovanje u razvoju novih projekata;
• rad s klijentom;
• kontrolu nad uslugom i distribucijom robe.

Drugim riječima, zadaće šefa odjela marketinga uključuju sve zadatke marketinga, osim vodstva i kontrole nad podređenima, stalni kontakt sa šefovima.

Prava

Najzanimljivije za kandidate su prava voditelja. Naravno, ovo je delegiranje zadataka na zaposlenike. Kontrola razine ispunjavanja dodijeljenih zadataka, uključujući traženje potrebnih dokumenata u vezi s marketinškim aktivnostima. Ako je potrebno, voditelj se može obratiti drugim odjelima tvrtke. Također sudjelovati na različitim konferencijama, sastancima o marketingu, predstavljajući interese tvrtke.

Odgovornost

Koja je odgovornost voditelja marketinga i oglašavanja? Očito je da je svaki vođa odgovoran za svoje rezultate i djelovanje svog tima. Kako biste motivirali šefa odjela da postigne ciljeve, smislite motivaciju. Nagrade, bonuse, bonuse, putovanja, pokloni - ono što će osoba rado primiti za svoj rad. Tada će se povećati lojalnost zaposlenika prema tvrtki, a njegova razina interesa za konačne rezultate bit će veća.

Također, šef odjela za marketing u potpunosti je odgovoran za neispunjavanje bilo kakvih naloga, loše izveden posao (uključujući zaposlenike), nepoštivanje sigurnosnih pravila na radu, neistinite podatke dostavljene nadležnim tijelima.

Odnosno, upravitelj mora nadgledati sve kako ne bi pokvario odnose sa šefovima, posebno na početku radnog puta.

Radni uvjeti

Uvjeti rada uključuju: raspored rada, moguće bonuse (osiguranje, članstvo u teretani, službeni automobil) i tako dalje. Na samom kraju upute potpisuju obje strane zajedno s datumom.

Opis posla voditelja odjela za marketing je dokument s više stranica koji sadrži mnogo aspekata.

Zamjenik šefa marketinga

Ako je s šefom sve jasno, kako izgleda opis posla zamjenika šefa odjela za marketing?

Struktura dokumenta potpuno je ista kao u glavi. Ali sadržaj je malo drugačiji.

Specijalistički zahtjevi

Započnimo s općim odredbama. Šef izvještava više rukovodstvo, a zamjenik izravno izvještava šefa. Zahtjevi za zamjenika isti su kao i za šefa: visoko obrazovanje, dužina radnog staža. Zadaci na ovom položaju najčešće uključuju: koordinaciju odjela, organizaciju rada, disciplinu zaposlenika, povjerljivost informacija. Potrebno znanje: zakonodavstvo, financije, sposobnost analize i predviđanja tržišta, sposobnost promocije proizvoda i organiziranja reklamnih kampanja, psihologija i savršeno poznavanje interne rutine tvrtke. Za vrijeme odmora ili bolesti šefa, zamjenik je dužan zamijeniti ga.

Zamjenice odgovornosti

Dužnosti zamjenika šefa su sljedeće:

• sudjelovanje u kreiranju marketinške strategije;
• koordinacija cijelog odjela;
• istraživanje tržišta i njegova reakcija na proizvod;
• organizacija oglašavanja;
• osiguravanje povjerljivosti dokumenata;
• rad na osposobljavanju zaposlenika (organiziranje konferencija, dostava materijala za podučavanje, promicanje profesionalnog rasta podređenih);
• smjernice za izradu izvještaja i izvještaja;
• opskrbljivanje šefova potrebnim dokumentima.

Koja su prava "zamjenika"?

U usporedbi s dužnostima, zamjenik direktora ima daleko manje prava. Dakle, koja prava zamjenik načelnika može koristiti?

1. Pravo donošenja odluka u vezi s radom odjela, posebno u vrijeme odsutnosti pročelnika.
2. Savjetovanje s nadređenima, što sugerira poboljšanja u radu odjela.
3. Sudjelovanje u odlučivanju.

Sva ostala prava u svakoj tvrtki registruju se pojedinačno.

Odgovornost stručnjaka

Zamjenik šefa prvenstveno je odgovoran za svoj rad. Mora pravilno izvršavati zadatke, a ne "hakirati", i slijediti naredbe vođe. Naravno, djelo ne možete koristiti u osobne svrhe. Zamjenik direktora odgovoran je i za pravovremenu dostavu dokumenata vlastima i njihovu točnost. Ako je zaposlenik prekršio bilo što od navedenog, odgovoran je: administrativna, materijalna, pa čak i kaznena.

Rad zamjenika se neprestano ocjenjuje. Prije svega, vlasti analiziraju rezultate rada zamjenika i dodatno provode certifikaciju zaposlenika najmanje jednom u 2 godine.

Zamjenski uvjeti rada

Radni uvjeti propisani su na isti način kao i voditelj marketinga: raspored rada, informiranje o mogućim poslovnim putovanjima, dodatni bonusi.

Zaključak

Opis posla voditelja odjela za marketing i oglašavanje složen je dokument koji sadrži sve potrebne podatke o slobodnom mjestu. Stvorena je kako bi se novi zaposlenik upoznao sa svim detaljima posla. Kreatori uputa vode se najvažnijim informacijama koje su potrebne zaposleniku.

Konkretno, ovaj dokument olakšava život novim šefovima i smanjuje brige visokog rukovodstva.